에이블리 환불 거부 에이블리에 입점한 업체에서뉴발란스 운동화를 두켤레 구입했습니다. 판매자에게 정품 확답을 박고
에이블리에 입점한 업체에서뉴발란스 운동화를 두켤레 구입했습니다. 판매자에게 정품 확답을 박고 물품을 받았으나가품으로 밝혀져 죄송하다는 사과를 받고 반품조치했습니다판매자에게 물품이 도착한날 환불 처리하겠다고 했으나계속 미루어져서 에이블리 측에 문의했습니다제가 에이블리 측에 문의하면서 가품을 속여파는 업체라고판매 중지가 필요한 것 같아 보인다고 했더니이틀 후쯤 모든 판매자 물품이 사라졌더라구요문제는 에이블리측에서 판매자와의 직접적인 협의로저보고 환불을 받아내라고 합니다대신 공문이나 다른 3자에게 협조한다네요?제가 아는 거라곤 구매자로서 알수 있는 단순한 판매자 핸드폰 번호인데 몇일전부터 꺼놓고 받질 않습니다일반적인 쇼핑몰은 구매자의 확정이나 일정 시간이 지나면판매자측에게 대금을 입금하는 중개인 방식이라고알고 있는 에이블리는 아닌가요????제가 이 상황에 판매자와 에이블리 다 고소해도 됩니까?
소보원에 상담받으시는게 편하고 좋으실겁니다.
고소하시면 금액이 많이 나오고 시간도 오래 걸립니다.